„Keep it simple“ muss es für eine Software heißen, mit der Vorgänge gesteuert, Projekte überwacht und Helpdeskfälle bearbeitet werden sollen. Komplexe Vorgänge einfach führen und delegieren, dafür ist der Casetracker konzipiert.

Es stellt sich oft nicht mehr die Frage, ob eine Information existiert, sondern wie ich mein Wissen so organisiere, das ich es dann habe, wenn es gebraucht wird. Diese Herausforderung wird umso größer, wenn es sich um Vorgänge, Helpdeskanfragen oder Projekte handelt an denen mehrere Personen über einen längeren Zeitraum gemeinsam arbeiten.

Der Casetracker versetzt Sie in die Lage, in der knappen Zeit mehr Projekte und Vorgänge gleichzeitig zu steuern: viele Aufgaben werden Ihnen abgenommen, E-Mails, Notizen und Korrespondenz sind geordnet und Sie werden automatisch an Fälligkeiten erinnert.

Je nach Bedarf kann der Casetracker als Helpdesk/Ticketsystem (angelehnt an ITIL) oder Projektmanagement konfiguriert werden.

Der Casetracker unterstützt Sie bei:

• Vorgangsmanagement
• Kundenservice und Helpdesk / Ticketsystem
• Projektmanagement
• Vertriebssteuerung

		Einführungstour durch YouAtNotes Casetracker